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1、在腾云网下载纷玩岛,打开软件
2、然后用户登录自己的账号,点击右下角的图标
3、打开个人中心,用户点击【持票人】和【收货地址】选项,输入自己的个人信息
4、然后用户在主页,搜索自己想要去看的演出,点击打开详情
5、用户点击底部的【预约抢票】按钮,打开抢票页面
6、然后点击底部的【抢先约】,在这里进行预约抢票
7、等待开始抢票,用户点击确认订单之后,点击底部的【确认下单】按钮
8、来到支付页面,会不断地显示当前申请人数过多,用户一定要不断的进行点击支付,一直点击直到成功就可以了
1、打开纷玩岛,登录自己的账号
2、用户打开自己的订单列表,选择自己要退票的订单
3、用户联系客服进行退款
退票注意事项:
1、如果提示实名制观演,并且注明了不支持退还,那么购买之后则不支持进行退票等操作
2、在购票的详情页面,会为你标注是否支持全额退款,一定要仔细查看
3、申请退票时间在购票订单生成后72小时内,可办理退票,但需按退票门票实付价款的6‰收取退票手续费
4、申请退票时间在购票订单生成72小时后至演出正式开演前72小时内,可办理退票,但需按所退门票实付价款的20%收取退票手续费。
1、用户打开纷玩岛软件,登录自己的账号
2、点击进入个人页面,找到自己的【门票订单】选项
3、然后找到自己要转赠的门票订单,点击【转赠】
4、输入接收者的姓名、手机号码等信息,点击【发送】按钮
5、对方会收到短信,按照短信的提示完成领取流程即可
转赠注意事项:
1、每张票累计转赠次数不超过1次
2、不同的演唱会要求也是不同的,有些是非实名制入场,这些实体票是肯定可转让的,实名制入场需带身份证,电子票是可以在票夹操作转赠。
3、演出开始前几天可以进行转赠,如果是刚预售的票的话是不能转赠的,大家可以关注一下最新的转赠消息。
方法一:在“我的票夹”中查询座位号
购票成功后,用户可以在“我的票夹”中看到自己的座位号。具体步骤如下:
第一步:进入“我的票夹”页面。点击右下角的“我的”按钮,选择“票务订单”进入“我的票夹”页面。
程序二:选择购买的门票。在“我的票夹”页面,找到购买的门票,点击查看相应的票务详细信息页面。
过程三:查询座位号码。用户可以在票务详细信息页面上看到自己的座位号码。
方法二:等待实体票到手后查询座位号
根据一些用户的反馈,一些客户在购票成功并取票后仍然看不到座位号,但直到实体票被发送到手中才能查询。如果此时客户仍然看不到座位号,则只能在取得实体票后才能查看。
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