网易七鱼客户端(com.qiyukf.unicorn.demo1)这款是一款客服方面的辅助系统，在手机上面可以完美的进行监控以及管理的一个专属的软件，有了本软件是可以解决大部分的用户需要的客服方面的系统功能，使用简单，可以先试试！
网易七鱼是什么软件
网易七鱼融合智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能，驱动企业服务效率与智能营销能力升级，而且软件直接集客服机器人、人工客服、工单系统、云呼叫中心等多项功能于一体,并最值得一提就是,其功能十分的强大,能够支持APP、微信多渠道的信息接入以及图片、表情等多种沟通方式！
网易七鱼平台优势
留资访客
无论是新客获取还是老客激活，一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索，赋能通知、调研、私域引流等业务。
实时沟通
Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销、Facebook等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台，提供文字、语音、视频等多种沟通方式，让沟通更及时更准确。
人机协同
提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具，机器人可无缝转接至人工客服，满足会话、问答、互动等多个场景需求，打造高效协同的体验。
网易七鱼软件亮点
语音机器
人呼入呼出两大场景，依靠ASR/NLP/ITTS打造沉浸式对话体验。
坐席辅助
知识库辅助人工完成问题解答，人工反馈知识库持续优化。
客户之声
会话关键信息提取，访客异常情绪识别，时刻优化用户体验。
网易七鱼软件怎么样
360°产品、市场、用户信息沉淀，助力企业商业决策，赢得先机
10分钟轻松打通多渠道服务，一统用户消息，客服效率提升86%
服务数据分析帮助从源头消灭问题，人机互助保证服务质量，满意度提升25%
第四代智能机器人问题解决率超9成，智能监控&绩效替代繁杂人工
网易七鱼客服系统如何删除通话记录
1、首先打开七鱼会话app。
2、然后点击我的会话记录。
3、最后找到想删除的记录点击删除即可。
